Новые правила возврата билетов на поезда
С 1 декабря вступят в силу изменения правил возврата билетов на поезда. Ранее взимался фиксированный сбор 3,7 рубля, действующий до 30 ноября 2026 года включительно.
Как будет работать новая система возврата
Размер сбора по срокам возврата: 1% — за 45 суток и более; 3% — за 30–44 суток; 5% — за 10–29 суток; 10% — за 9 и менее суток.
Далее сбор будет составлять от 1% до 10% от стоимости билета и зависеть от срока возврата.
Новые правила применят к билетам, приобретенным с 1 декабря 2026 года.
Организация ожидает, что изменение снизит массовые возвраты ближе к отправлению и освободит места для пассажиров, планирующих поездки заранее.
