Изменения в правилах маркетплейсов
С 1 октября продавцы через маркетплейсы в России смогут отказаться от скидок за свой счёт. Принято как часть закона о платформенной экономике.
Продавцы смогут устанавливать минимальные цены на товары. Со следующего месяца скидка за счёт продавца будет возможна только с его согласием и уведомлением за не менее пяти рабочих дней.
Отказ от скидки не должен снижать рейтинг товара или ухудшать его позиции в поиске.
Ранее отношения между платформами и продавцами строились на офертах, которые могли менять десятками раз в год, что подрывало устойчивость бизнеса.
Теперь платформа обязана уведомлять не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца, а остальные изменения — за 15 дней.
Если маркетплейс применяет санкцию, его представители должны направлять мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов. Продавец получает досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор обязан ответить в срок до 15 дней.
