Чайка оказалась внутри здания по адресу Светланская, 38/40 — в помещении Торгового дома «Кунст и Альберс». Причины, по которым птица залетела внутрь, неизвестны.
Птица явно не хотела оставаться в помещении: после нескольких попыток вылететь через закрытое окно она на время скрылась в глубине здания, а потом вновь вернулась к окну.
Прохожие и очевидцы отмечают, что не понимают, как можно помочь растерянной чайке и кто может заняться эвакуацией птицы.