Частная компания получила доступ к консульским очередям и ускоряет оформление документов за границей

Расследование показало, что частная компания создала сеть платных центров для ускоренной записи в консульства за дополнительную плату, обходя обычную электронную очередь.

Сервис начал работу в 2022 году и предлагает оформление паспортов, доверенностей и других документов в ряде стран. Главная польза — возможность попасть в консульство быстрее, чем через общедоступную очередь, за отдельную плату.

По данным расследования, в Германии ускоренная подача документов обходится клиенту примерно в 99 евро. При оформлении доверенности сумма аналогична, а сроки ожидания — около трёх недель. В Испании за ускорение доверенности просили около 280 евро.

В других странах цены выше: в Лондоне — около 3346 евро за выход из гражданства, в Швейцарии — около 3031 евро, а в Германии, Франции, Испании, Бельгии и Нидерландах — около 2300 евро; в Казахстане аналогичная процедура обходилась примерно 139 евро.

Как частная компания получила доступ к консульским очередям

Сотрудники компании подтвердили, что консульства резервируют для сервиса отдельные интервалы записи, не доступные для граждан. У сервиса есть собственная система записи, не связанная с общедоступным порталом.

Один из клиентов рассказал, что при самостоятельной записи перед ним лежала большая очередь; после обращения в сервис ему предложили запись в ближайшие дни. В Израиле ожидание бесплатной записи иногда достигает почти года.

Официальное сотрудничество с МИД не скрывается: консульство заявляет, что сервис уполномочен на подготовку документов. Ведомство утверждает, что услуги помогают сократить сроки и разгрузить сотрудников.

Кому принадлежит бизнес

По данным расследования, компанию ООО «Центр Сервис», ставшую основой сети, в декабре 2021 года учредил Ефим Малкин — бывший сенатор и давний соратник Абрамовича. В сентябре 2022 года бизнес перешёл другому близкому партнеру.

В 2023 году Журова и её партнер получили контроль над компанией, связанной с МИДом: 90% структуры отошло к ним, оставшиеся 10% остались за государственным предприятием ГлавУпДК. Именно через эту схему была организована работа сети консульских центров.

Создание коммерческих посредников в консульской системе потребовало изменений в регламенте; поправки в Консульский устав были представлены в думу, после чего министерство иностранных дел поручило контролировать реформу.