В России начали массово штрафовать банки за пересылку персональных данных клиентов в WhatsApp

С марта 2025 года в российских судах зарегистрировали не менее 21 дела по статье о незаконном использовании иностранных информсистем: банки штрафуют за отправку уведомлений о долгах через WhatsApp с именами и суммами.

В России начали массово штрафовать банки за пересылку персональных данных клиентов в WhatsApp

Российские суды фиксируют серию дел против банков, связанных с пересылкой персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры.

Масштаб и правовая основа

С марта 2025 года в судах зарегистрировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем). Протоколы по этим делам составлял Роскомнадзор.

  • Поводом для административных штрафов стали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp.
  • В сообщениях указывались имена граждан и суммы долга.
  • Назначаемые штрафы составляют от 100 до 200 тысяч рублей.

Практика наказаний

Среди оштрафованных оказались крупные финансовые организации: одному из банков назначили штраф в 200 тысяч рублей — это стало первым подобным прецедентом, позднее аналогичное наказание было вынесено и другому крупному банку.

Иллюстративное изображение

Дела демонстрируют усиленное внимание регуляторов и судов к использованию иностранных мессенджеров для рассылки персональных данных клиентов, что в ряде случаев приводит к административной ответственности банков.