Что предлагает Минцифры?
Проект вводит поэтапную процедуру возмещения ущерба людям, ставшим жертвами телефонного мошенничества. Сначала пострадавший уведомляет банк о том, что перевод был совершён под влиянием злоумышленников.
- Клиент сообщает банку, что перевёл деньги под давлением мошенников.
- Банк проверяет, мог ли он сам остановить операцию как подозрительную и соблюдены ли требования законодательства.
- Если банк установит, что действовал корректно, он направит обращение оператору связи.
- Оператор проводит собственную проверку и должен компенсировать средства, если подтвердится, что звонок с подозрительного номера был пропущен.
Проект постановления размещён на портале проектов нормативных правовых актов для общественного обсуждения; комментарии принимаются до 29 июля.
В документе указано, что постановление может вступить в силу с 1 марта 2027 года.
